Moyens acceptés
Le paiement se fait par carte bancaire, à l’étape Paiement de la commande.
- Carte de crédit/débitPaiement sécurisé par Stripe
Sécurité
Le paiement par carte est traité par Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin (Irlande)), prestataire certifié PCI DSS. Vos numéros de carte sont saisis chez ce prestataire, sur une connexion chiffrée : ils ne transitent pas par nos serveurs et nous ne les conservons pas. Votre banque peut vous demander une authentification (code reçu par SMS, validation dans l’application).
Quand êtes-vous débité ?
- Votre carte est débitée au moment de la commande, du montant total affiché.
- Si le paiement est refusé, rien n’est débité : la commande reste enregistrée avec l’état « échouée » et n’est ni préparée ni expédiée. Vous pouvez repasser commande ou nous contacter.
Les prix sont indiqués en euros. Le panier et la commande détaillent le montant hors taxes, la TVA et le total toutes taxes comprises, frais de livraison inclus, avant tout paiement.
Commandes sur devis
Pour une configuration « Sur devis » (grande quantité, couleur sur mesure, largeur spéciale), nous vous répondons par une proposition chiffrée. Vous la retrouvez dans votre espace client, où vous pouvez l’accepter et la payer avec les mêmes moyens de paiement.
Factures
Chaque commande donne lieu à une facture, à votre nom ou à la raison sociale indiquée dans votre compte, avec le numéro de TVA intracommunautaire s’il est renseigné. Vous la retrouvez dans la rubrique Factures et documents de votre espace client.